Garantia

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Esta página explica a garantia aplicada aos nossos serviços de afinação e restauração.

Afinação

A estabilidade de uma afinação depende de fatores externos como umidade e uso do instrumento; por isso, orientamos sobre os cuidados necessários na entrega, mas não garantimos prazo fixo de estabilidade.

Restauração

Peças e ajustes realizados em um serviço de restauração são cobertos por 90 dias contra falhas diretamente relacionadas ao trabalho executado, mediante reavaliação técnica.

O que a garantia cobre

• Falhas na regulagem da mecânica realizada por nós
• Problemas em peças substituídas durante a restauração
• Erros de execução identificados dentro do prazo de garantia

O que a garantia não cobre

• Desgaste natural de uso
• Danos causados por terceiros após a entrega
• Mudanças climáticas que afetam a afinação ao longo do tempo
• Intervenções realizadas por outro profissional após o nosso atendimento

Como acionar a garantia

Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone (11) 2796-3704 / (11) 98578-3154, informando a data do serviço e o problema identificado; agendaremos uma reavaliação.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada; a data da última revisão aparece no topo da página.